Najčešće postavljena pitanja (FAQ)
Šta sve uključuje besplatni pregled vida kod vas?
Besplatni pregled vida u našoj radnji uključuje profesionalnu proveru dioptrije, pregled oka, i savetovanje o izboru naočara ili kontaktnih sočiva.
Kako da pravilno održavam svoje naočare?
Koristite krpice od mikrofibera, izbegavajte agresivne hemikalije i čuvajte ih u futroli.
Koje naočare preporučujete za rad sa laserskim uređajima?
Nudimo zaštitne naočare sa odgovarajućim filtrima za laserski rad.
Da li nudite naočare za noćno gledanje?
Da, imamo specijalne naočare sa filterima za poboljšanje vida noću.
Kako da očistim kontaktna sočiva?
Koristite odgovarajući rastvor i sledite uputstva vašeg optičara.
Da li imate opciju zamene okvira nakon kupovine?
Da, omogućavamo zamenu okvira u roku od 30 dana uz originalni račun.
Koji je proces zakazivanja termina za pregled?
Možete zakazati termin putem našeg sajta ili telefonskim pozivom.
Kako se biraju bifokalna stakla?
Naš tim će obaviti precizna merenja i predložiti odgovarajuća bifokalna stakla.
Koje naočare preporučujete za rad na otvorenom?
Preporučujemo polarizovane ili fotohromatske naočare za maksimalnu zaštitu i udobnost.
Da li mogu probati više okvira pre kupovine?
Naravno, dobrodošli ste da isprobate različite modele u našoj radnji.
Da li nudite naočare za zaštitu od vetra?
Da, nudimo modele koji štite oči od vetra, prašine i drugih spoljašnjih uticaja.
Da li nudite naočare za vožnju po kiši?
Da, imamo specijalne modele koji smanjuju refleksiju i poboljšavaju vidljivost tokom vožnje po kiši.
Da li nudite konsultacije za izbor progresivnih stakala?
Da, naši optičari pružaju detaljne savete o izboru progresivnih stakala.
Koja je razlika između mesečnih i dnevnih kontaktnih sočiva?
Dnevna sočiva su pogodnija za jednokratnu upotrebu, dok mesečna traju duže uz pravilno održavanje.
Kako mogu izabrati naočare za sport?
Naš tim će vam pomoći da pronađete naočare koje se najbolje prilagođavaju vašim sportskim aktivnostima.
Mogu li sami izabrati boju stakala?
Da, nudimo različite boje i nijanse stakala prema vašim željama.
Da li nudite garanciju na dioptrijska stakla?
Da, sva dioptrijska stakla dolaze sa garantnim rokom.
Kako da znam koje sunčane naočare pružaju najbolju UV zaštitu?
Sve naše sunčane naočare imaju oznaku UV400, što garantuje potpunu zaštitu.
Koji je rok isporuke za narudžbine putem sajta?
Rok isporuke je obično 2-5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije.
Da li nudite specijalne naočare za čitanje u krevetu?
Da, imamo modele prilagođene udobnom čitanju.
Kako da zaštitim naočare od grebanja?
Koristite zaštitne futrole i redovno ih čistite odgovarajućim sredstvima.
Da li imate kolekciju uniseks okvira?
Da, imamo široku ponudu uniseks modela za sve stilove.
Koje opcije plaćanja na rate nudite?
Nudimo plaćanje na rate bez kamate putem različitih kartica.
Da li imate sunčane naočare za decu?
Da, u ponudi imamo bezbedne i udobne sunčane naočare za decu.
Mogu li kombinovati fotohromatska i progresivna stakla?
Da, moguće je kombinovati te dve karakteristike u jednim staklima.
Koja je razlika između tankih i standardnih stakala?
Tanka stakla su lakša i manje vizuelno izražena, idealna za visoke dioptrije.
Kako mogu proveriti dioptriju na postojećim naočarima?
Naši optičari mogu besplatno izmeriti dioptriju na vašim naočarima.
Da li nudite zaštitna stakla za decu?
Da, nudimo stakla sa specijalnim premazima za dodatnu zaštitu dečijih očiju.
Koja je prednost naočara sa antirefleksnim premazom?
Smanjuju odsjaje, poboljšavaju vid i čine naočare estetski prijatnijim.
Da li kod vas mogu kupiti pribor za čišćenje naočara?
Da, imamo širok asortiman sredstava za čišćenje naočara.
Koliko traje pregled vida?
Standardni pregled vida traje oko 20-30 minuta.
Mogu li poručiti okvire za naočare ukoliko nisu na stanju?
Da, možemo poručiti okvire prema vašem zahtevu iz našeg kataloga.
Da li imate zaštitne naočare za radne uslove?
Da, nudimo specijalne zaštitne naočare za različite industrije i radne uslove.
Koje vrste fotohromatskih stakala nudite?
Nudimo više vrsta fotohromatskih stakala poznatih brendova koja se automatski prilagođavaju svetlosti.
Da li je potrebno zakazivanje za servis naočara?
Nije potrebno zakazivanje, možete doći direktno u našu radnju.
Da li nudite servisiranje naočara nakon kupovine?
Da, naš tim pruža usluge prilagođavanja i popravke naočara.
Koliko često treba da menjam dioptrijska stakla?
Preporučujemo zamenu dioptrijskih stakala svake 2 godine ili prema preporuci vašeg optičara.
Da li imate okvire za naočare od posebnih materijala poput titana ili drveta?
Da, u ponudi imamo raznovrsne materijale uključujući lagane i izdržljive okvire.
Kako da znam koje kontaktne sočiva su najbolja za mene?
Naši optičari će na osnovu pregleda i vaših potreba preporučiti odgovarajuća sočiva.
Mogu li kod vas uraditi pregled za recept za kontaktna sočiva?
Da, naši stručnjaci pružaju pregled i preporuku za kontaktna sočiva prilagođenu vašim potrebama.
Da li nudite besplatne konsultacije pre kupovine naočara?
Da, naši optičari će vam pružiti sve potrebne informacije kako biste doneli najbolju odluku.
Kako štitite podatke korisnika?
Vaši podaci su zaštićeni prema GDPR standardima, a koristimo ih isključivo za pružanje bolje usluge.
Da li nudite naočare za decu?
Da, imamo kolekciju naočara prilagođenu potrebama dece.
Kako da znam da li su mi potrebne naočare za čitanje?
Ako imate problema sa fokusiranjem na blizinu, možda su vam potrebne naočare za čitanje.
Kako da izaberem odgovarajuća kontaktna sočiva?
Naši optometri će vam pomoći da odaberete sočiva prema vašim potrebama i dioptriji.
Mogu li naručiti proizvode online?
Trenutno je moguća narudžbina putem našeg sajta ili telefona, a dostavljamo na širom Srbije.
Da li imate posebne ponude za studente?
Da, studenti mogu ostvariti popuste na dioptrijska stakla i okvire uz pokaz indeksa.
Koja je razlika između bifokalnih i progresivnih stakala?
Bifokalna stakla imaju dve zone za vid, dok progresivna omogućavaju neprekidan prelaz između udaljenosti.
Da li nudite naočare za vožnju noću?
Da, imamo specijalne naočare koje smanjuju odsjaj i povećavaju kontrast tokom noćne vožnje.
Da li imate usluge pregleda za starije osobe?
Da, specijalizovani smo za preglede vida za starije osobe i pružamo preporuke za bifokalna i progresivna stakla.
Kako da znam koji okvir mi odgovara?
Naš tim može pomoći u odabiru rama koji odgovara vašem licu i ličnom stilu.
Mogu li kupiti poklon vaučer kod vas?
Da, nudimo poklon vaučere koje možete pokloniti vašim najbližima.
Da li nudite naočare za kompjuterski rad?
Da, naočare za kompjuter imaju specijalna stakla koja štite oči tokom dugotrajnog rada na ekranima.
Koja je razlika između fotohromatskih i sunčanih stakala?
Fotohromatska stakla prilagođavaju se osvetljenju, dok su sunčana stakla stalno zatamnjena.
Da li imate naočare sa antirefleksnim premazom?
Da, antirefleksni premaz poboljšava jasnoću vida i smanjuje odsjaje.
Koji su prvi znaci problema sa vidom?
Zamućen vid, osećaj peckanja ili suvoće u očima, glavobolje i problemi s fokusiranjem na blizinu ili daljinu mogu biti prvi znaci problema sa vidom. U slučaju ovih simptoma, odmah se obratite očnom lekaru.
Mogu li naočare pomoći kod glavobolja?
Da, pravilno izrađene naočare mogu smanjiti glavobolje uzrokovane naprezanjem očiju.
Da li nudite polarizovana stakla?
Da, polarizovana stakla su idealna za vozače i osobe koje provode mnogo vremena napolju, jer smanjuju odsjaj.
Kako funkcioniše plavi filter?
Plavi filter blokira štetno plavo svetlo sa ekrana, štiteći vaše oči i smanjujući zamor.
Koje garancije pružate na vaše proizvode?
Nudimo garanciju na sve proizvode, uključujući stakla i okvire, uz važeći garantni list.
Da li mogu vratiti naočare ako nisam zadovoljan?
Da, nudimo mogućnost zamene okvira ili stakala u roku od 30 dana.
Koliko često treba kontrolisati vid?
Preporučujemo redovan pregled vida jednom godišnje, posebno ako već nosite naočare ili sočiva.
Da li nudite usluge za firme?
Da, imamo specijalne ponude za firme koje žele da pruže svojim zaposlenima pregled vida i prilagođene naočare.
Kako se pravilno stavljaju i skidaju kontaktna sočiva?
Naš tim će vas naučiti pravilnoj upotrebi sočiva tokom prvog pregleda.
Šta su progresivna stakla i kome su namenjena?
Progresivna stakla omogućavaju jasnu viziju na različitim udaljenostima i idealna su za osobe starije od 40 godina koje imaju presbiopiju.
Da li imate proizvode za decu?
Da, nudimo naočare i kontaktna sočiva prilagođena deci, kao i specijalne sportske naočare za mališane.
Kako mogu znati da li mi treba dioptrija?
Ako osećate zamor očiju, glavobolje ili imate problema sa fokusiranjem, savetujemo da zakažete pregled vida.
Da li nudite naočare za sunce sa dioptrijom?
Da, izrađujemo sunčane naočare sa dioptrijom prema vašim potrebama.
Kako odabrati odgovarajući okvir za moje lice?
Naš stručni tim će vam pomoći da odaberete okvir koji odgovara vašoj dioptriji, obliku lica i stilu.
Koje metode plaćanja prihvatate?
Prihvatamo plaćanje gotovinom, karticama i putem našeg programa na rate bez kamate.
Da li radite naočare za specijalne potrebe, poput sportskih?
Da, izrađujemo sportske naočare, zaštitne naočare i naočare za vozače sa specijalnim filtrima.
Kako mogu održavati naočare?
Redovno čistite naočare krpicom od mikrofibera i specijalnim sprejevima koje možete pronaći kod nas.
Da li imate rešenja za digitalni zamor očiju?
Da, nudimo stakla sa plavim filterom koja smanjuju digitalni zamor očiju uzrokovan dugotrajnim korišćenjem ekrana.
Koje vrste kontaktnih sočiva nudite?
Nudimo meka, dnevna, mesečna i multifokalna kontaktna sočiva.
Da li imate specijalne popuste ili akcije?
Redovno organizujemo akcije i popuste na određene proizvode. Pratite našu stranicu za najnovije ponude.
Koje brendove naočara nudite?
Informacije o dostupnim brendovima naočara možete pronaći direktno na našem sajtu ili nas kontaktirati za više detalja.
Da li mogu zakazati pregled online?
Da, pregled vida možete zakazati putem našeg sajta na stranici za zakazivanje ili putem telefona.
Da li vršite popravku naočara?
Da, pružamo usluge popravke naočara, uključujući zamenu stakala, popravljanje rama, i zamenu jastučića za nos.
Koje vrste dioptrijskih stakala nudite?
Nudimo jednožarišna, progresivna, bifokalna, antirefleksna, fotohromatska, i stakla sa plavim filterom.
Koliko traje proces izrade naočara?
Proces izrade naočara obično traje 1-3 dana, u zavisnosti od vrste stakala i okvira koji izaberete.
